서비스 또는 온라인서비스를 이용하여 민원행정업무를 처리하는 ‘전자정부’로서의 발전을 거듭하고 있다.
즉, 정보통신기술을 활용하여 행정활동의 모든 과정을 혁신*변화시킴으로써 정부의 업무처리는 효율적이고 생산적으로 개선되고, 정부의 고객인 국민에 대하여 질 높은 행정서비스를 제
민원서류를 모든 창구에서 접수 및 발급이 가능한 은행식 통합민원창구를 도입함에 따라 전국 최초로 새로이 무(無) 전표(민원신청서)를 실현하고, 양방향 커뮤니케이션 구현 및 장애우가 함께하는 민원인 친화형 토지종합민원창구시스템을 구축하여 시행함으로써 양질의 인간적인 창구 서비스를 획
행정이 되기 위해서는 개방적 업무 네트워크의 구성과 상호작용적 의사소통의 활성화가 중요하다. 능률행정도 더욱 강조되어야 한다. 열린 행정은 불가피하게 행정비용을 추가시킨다. 동시에 열린 행정은 행정감시를 강화하여 행정에 제약을 줄 수 있다. 예산감시는 증대하면서 다양한 서비스를 요구
의미를 보아도 굉장히 넓은 의미라는 것을 이해할 수 있다. 그러나 여기에서는 전자정부의 한 사례라고 할 수 있는 G4C 시스템, 즉 민원서비스 혁신 시스템을 중심으로 설명하고자 한다. 정부에서 전자정부에 대해서 홍보하는 문구 중 하나인 ‘누구나, 언제, 어디서나 한번에 서비스되는 정부’ 즉,
질 만큼 현재 우리나라는 인터넷의 이용이 활발하고 그만큼 활용도도 높다고 할 수 있다. 이는 현대의 행정에 있어서도 상당히 많은 영향을 주었고, 또 앞으로도 점점 더 많은 영향을 받게 될 것이다.
서울시의 ‘민원처리 온라인 공개시스템‘의 소개에 앞서, 민원(民願)의 뜻과 인터넷 민원서비스의
행정분야에도 예외는 아니었다. 이에 온라인 포털시스템 국민신문고의 민원 원-스톱 서비스가 구축되었다.
3) 법적 환경변화
2001년 3월 총 7장 78조, 부칙 6조로 구성된 전자정부법이 제정되었고, 2009년 5월에 국가정보화기본법이 제정됨으로써 정보 서비스를 통한 국가행정작용의 토대가 마련되었다.
서비스를 핵심으로 하는 교육정보 종합 서비스망인 에듀넷(EDUNET)은 학생이 자기에게 필요한 정보를 수집가공하여 자기에게 적합한 수준과 속도로 학습하고 이를 조절하고 평가하는, 이른바 자기주도적인 학습을 지원하기에 매우 적합한 특성을 지니고 있는 시스템이라고 볼 수 있다. 현재 에듀넷의 교
민원처리 등 행정여건이 변화된 상황에서 소규모 동 운영의 비효율성 해소하기 위해서이다. 또한 최근 일부 지방자치단체의 자율적인 동 통폐합을 계기로 주민편의 및 행정효율을 위한 적정 통폐합 기준 등 지원책을 마련할 필요성과 더불어 ‘07. 7. 읍·면·동에서 복지, 문화 등 주민생활관련 서비스
질의 문제를 건강, 생명, 안전, 쾌적성의 차원에서 접근해 국민의 웰빙 욕구를 충족시킬 수 있을 것이므로 전반적인 국민 삶의 질 향상이 이루어질 것으로 보인다. 유비쿼터스 컴퓨팅을 기반으로 한 u-city 구현은 도시행정의 발전에 도움을 줄 것이라 믿기에 주제로 선정하게 되었다.
3. U-City 사